개인정보 처리방침

미션핑거스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 "Jello"(이하 “서비스”)에 대하여 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 수집된 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 사전에 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하겠습니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리
• 서비스 제공: 운동 기록 관리, 결제 및 환불 등 서비스 운영
• 고객 문의 및 민원 처리: 문의사항·불만 처리

제2조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 처리 항목

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 항목의 개인정보를 수집·처리할 수 있습니다.

• 회원가입 시: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임(이름), 나이, 피트니스 정보
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보: 방문 일시, 기기정보, 이용 기록 등
• 결제 서비스 이용 시: 은행계좌 정보, 거래기록 등
• 선택 정보(이벤트·프로모션 등): 경품 발송을 위한 주소 등 (별도 동의 시 수집)
• 기타: 고객센터 문의 시 이용자가 자발적으로 제공하는 정보

2. 수집 방법

• 회원가입·로그인, 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• 서비스 이용 시 자동생성 정보 수집(방문 일시, 기기정보, 이용 기록 등)
• 고객센터 문의, 이벤트 참여 등

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 (단, 법령에서 별도의 기간을 정하는 경우 해당 기간까지 보관)
• 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우:
  • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화·서비스 공급기록: 5년
  • 소비자 불만 및 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 이행을 위해 불가피한 경우
• 개인의 생명·신체·재산에 대한 급박한 위험이 발생하여 긴급히 개인정보 제공이 필요한 경우
• 기타 관계 법령에서 허용되는 범위 내에서 제공이 불가피한 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁 시에는 수탁사·위탁 업무 범위·위탁 기간·개인정보 보호 관련 법령 준수사항 등을 계약서 등 문서를 통해 명확히 규정하고 안전하게 관리·감독합니다.

※ 위탁이 필요한 경우, 본 처리방침을 통해 별도 고지하고 동의를 받을 수 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

• 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인)는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다.
• 위 권리 행사는 회사가 안내하는 절차(이메일, 고객센터 등)를 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
• 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 법령에서 별도로 정하는 경우를 제외하고, 정보주체의 요청에 따라 즉시 처리하거나 파기합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보의 보유 기간이 경과되거나 처리 목적이 달성된 경우, 불필요하게 된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차: 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 삭제 또는 파기
• 파기방법:
  • 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법(영구 삭제 등)으로 파기
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 보호 관련 문의 및 민원 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 하영진
• 연락처: young@missionfingers.com
  (※ 문의하시면 신속하고 성실하게 답변드리겠습니다.)

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 접근권한 관리: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 부여·변경·말소를 통해 안전하게 관리

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

회사는 관련 법령 개정, 정책 변경, 내부 운영방침 변경 등에 따라 개인정보 처리방침을 개정할 수 있습니다. 이 경우 개정 최소 7일 전(중대한 사항은 30일 전)부터 서비스 내 공지사항 등을 통해 변경 내용 및 시행일을 안내합니다.

제12조 (문의 및 상담)

기타 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해구제 등에 관한 사항은 상기 개인정보 보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다. 회사는 접수된 사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.

본 개인정보 처리방침은 [시행일자: 2025년 2월 18일]부터 적용됩니다.